환기 시스템 · 설치·분리
모델명은 어떻게 확인하나요?
환기 시스템에서 “모델명은 어떻게 확인하나요?” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 환기 시스템의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
LG 환기 시스템의 모델명은 제품 본체의 컨트롤박스 라벨, LG ThinQ 앱, 또는 유선 리모컨 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
제품에서 모델명 확인하는 방법
1. 제품의 컨트롤박스(전원선 연결부)를 찾습니다.
2. 부착된 라벨 에서 모델명을 확인합니다.
LG ThinQ 앱에서 모델명 확인하는 방법
1. LG ThinQ 앱을 실행합니다.
2. 등록된 제품을 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단의 설정 을 클릭합니다.