[헤이홈 전동커튼] 직접 커튼천을 잡아 당겼을 때 소프트 터치 2단 열림 작동으로 커튼천이 완전히 열리지 않아요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• [헤이홈 전동커튼] 직접 커튼천을 잡아 당겼을 때 소프트 터치 2단 열림 작동으로 커튼천이 완전히 열리지 않아요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우

해결 방법과 핵심 안내

먼저 전동커튼 제품 . 소프트 터치 2단 열림은 수동으로 커튼천을 잡아 당겼을 때 지정 구역이 하나 더 생기는 개념의 기능입니다. 예를 들어 65% 정도를 열어둔 상태에서 소프트 터치 2단 열림을 설정하시면, 커튼천이 닫힌 상태에서 직접 커튼천을 잡아 당겼을 때 65%까지 한번 열리게 되며, 추가로 잡아 당기면 100% 열리게 됩니다.