[헤이홈 스마트 전동커튼] 전동커튼 동작 시 컨트롤러가 좌우로 심하게 움직여요

먼저 확인할 내용

• [헤이홈 스마트 전동커튼] 전동커튼 동작 시 컨트롤러가 좌우로 심하게 움직여요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 기본 설정, 관리 상태 또는 사용 환경의 영향을 받는 경우

해결 방법과 핵심 안내

커튼 레일에 컨트롤러가 올바르게 체결 및 고정되어 있는지 확인해주세요. 제대로 조립이 되지 않을 경우 고정이 되지 않아 작동 시 컨트롤러가 좌우로 심하게 흔들리거나, 모터가 추락하여 안전상의 이상이 발생될 수 있으니 유의해 주세요.