리모컨 작동이 안 돼요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 프로젝터의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

리모컨 동작이 정상적으로 되지 않아요.

더 자세히 알아볼까요?

전자식 안정기를 적용한 전등 및 삼파장 램프가 설치된 장소에서는 리모컨 동작이 안되는 경우가 있습니다.

1 전자식 안정기를 적용한 전등 및 삼파장 램프를 국제 규격품으로 교체하시면 리모컨이 정상적으로 동작될 수 있습니다. 2 리모컨의 건전지를 새것으로 교환해 보셨나요? (건전지 구입한지 얼마 안 되는 제품도 불량이 있을 수 있습니다.)

새 건전지와 낡은 건전지를 혼합하여 사용하지 마세요. 전자파 열, 누액에 의한 화재, 감전의 원인이 될 수 있습니다.

지정한 것 이외의 건전지는 사용하지 마세요. 전자파 열, 누액에 의한 화재, 감전의 원인이 될 수 있습니다.

리모컨을 사용할 때는 리모컨 수광부에서 6m/좌, 우 30도 범위 내에서 사용할 수 있습니다.