프로젝터 · 자가점검
자막이 나오지 않아요
프로젝터에서 “자막이 나오지 않아요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 기본 설정과 사용 환경부터 확인하고 증상이 계속되는지 살펴보세요.
먼저 확인할 내용
- 프로젝터의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 기본 설정, 관리 상태 또는 사용 환경의 영향을 받는 경우
해결 방법과 핵심 안내
파일 손상을 확인한 후 PC의 동영상 플레이어에서 정상적으로 재생이 되는지 확인합니다.
동영상 파일과 자막 파일의 이름이 일치하는지 확인하세요.
동영상 파일과 자막 파일이 같은 폴더에 위치하는지 확인하세요.
제품 매뉴얼을 참고하여 지원 가능한 자막파일인지, 언어인지 확인하세요. 자막파일을 메모장으로 열면 자막파일의 언어를 확인할 수 있습니다.