[프라엘 스킨부스터] BBS1 사용 중 전원이 꺼진다면 꼭 확인해 주세요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• [프라엘 스킨부스터] BBS1의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

프라엘 스킨부스터는 케어 시간 3분이 지나면 자동으로 전원이 종료되며, 120분 (약 40회) 정도 사용하면 배터리가 모두 소모됩니다. 그러므로 충전이 충분히 되지 않으면 사용하는 도중에 전원이 꺼지는 증상이 나타날 수 있습니다. 충전할 때 3시간 이상 충분히 충전해 주세요, C-Type 일반 휴대폰 충전기를 사용해도 스킨부스터 충전이 가능합니다.

충전이 계속 되지 않는다면 사용하는 멀티탭과 전원 코드에 전원이 들어오는지 확인한 후 다른 C-type 충전기로 연결해서 충전이 되는지 점검해 보세요.

다른 충전기도 충전이 되지 않는다면 LG 전자 고객상담실(1544-7777)로 도움을 요청해 주세요.

1 - 충전 단자는 제품의 후면에 있으며 5V, 2A USB C-Type의 충전기를 동봉된 케이블과 연결하면 충전이 시작됩니다.

2 - 제품 후면에 있는 LED 등이 배터리 상태를 표시해 주며, 배터리 상태는 색깔로 구분할 수 있습니다.