[프라엘 뷰티 디바이스] 제품 음성안내가 나오지 않을 경우 초기화 방법

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• [프라엘 뷰티 디바이스] 제품 음성안내가 나오지 않을 경우 초기화 방법의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

갑자기 제품의 음성안내 소리가 들리지 않거나 음성안내가 안되는 경우 제품의 설정을 초기화 해 보세요.

※ 제품을 사용 중 소음이 심하거나 비정상적인 굉음이 발생한다면, 고장일 가능성이 있습니다. 이 경우 LG전자 서비스(1544-7777)로 전문 상담을 문의해 주세요.

음성 가이드 안내가 나오지 않을 때 기기를 초기화(리셋)하여 조치합니다.

프라엘 더마쎄라 BLQ1

전원 ON 상태에서 [LEVEL] 버튼을 길게(10초이상) 누르면 손잡이의 표시창에 버전이 표시되면서 초기화가 실행 됩니다.

프라엘 인텐시브 멀티케어 BLP1

전원 ON 상태에서 [MODE] 버튼을 길게(10초이상) 누르면 초기화가 실행 됩니다. 이때 제품의 버전을 영문 음성으로 안내합니다. 예 “SEVEN”

프라엘 에센셜 부스터 BBP1