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이어버드를 케이스에 넣고 커버를 닫았는데도 블루투스 연결이 끊어지지 않아요
톤프리에서 “이어버드를 케이스에 넣고 커버를 닫았는데도 블루투스 연결이 끊어지지 않아요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 필터 관리, 급·배수, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
- 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 톤프리의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
- 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
이어버드를 케이스에 넣고 커버를 닫았는데도 블루투스 연결이 끊어지지 않아요.
더 자세히 알아볼까요?
이어버드 및 충전 케이스의 충전을 하는 부분에 땀, 물, 화장품 등의 이물이 묻어 있으면, 접촉 불량이 발생되어 이어버드를 충전 케이스에 넣은 후 커버를 닫아도 블루투스 연결이 종료되지 않을 수 있습니다.
케이스가 이물로 이어버드를 인식하지 못할 경우 나타날 수 있는 증상
충전이 잘 안될 수 있습니다.
블루투스 연결이 종료되지 않을 수 있습니다.
고주파 음이 발생 할 수 있습니다.
무드등 동작이 원활하지 않을 수 있습니다.