톤프리를 케이스에 넣었다가 재연결 하면 볼륨이 줄어들어요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 톤프리의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

22년 톤프리에는 사용자의 청력 손실을 방지하기 위해, 재연결 시 이전에 설정한 볼륨이 높을 경우 일정 수준 이하로 낮춰 설정하는 기능이 포함되어 있습니다.

이전 볼륨이 85dB 이하일 경우에는 볼륨값을 그대로 유지하고, 85dB 이상이면 15단계 중 10단계로 볼륨을 조절합니다.

볼륨을 높게 맞춘 상태에서 헤드셋을 사용하는 시간을 제한할 것.

주변의 시끄러운 소리를 듣지 않으려고 볼륨을 높이는 습관을 피할 것.

가까이 있는 사람들의 말소리가 들리지 않으면 볼륨을 줄일 것.

※ 청각 보호를 위해 연결 장치를 다시 연결하면 일정 수준 이하의 볼륨으로 설정됩니다.

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