ThinQ 제품 등록 방법

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

LG 로보킹 AI 올인원 ThinQ 등록 방법 입니다.

LG ThinQ 앱을 안드로이드 플레이 스토어나 iOS 앱 스토어에서 설치하고 실행하세요. 원하는 계정으로 로그인하거나, 계정이 없으면 새로 만드세요. 회원 가입 시 약관에 동의하고 회원 정보를 입력한 후 이메일 인증을 완료합니다. 로그인 후 시작하기를 누르고 플러스 버튼을 눌러 연결 가이드를 확인하세요.

안드로이드에서 LG ThinQ 앱을 통해 로봇 청소기를 연결하는 방법은 다음과 같습니다.

제품 연결 준비 로봇 청소기 덮개를 열고 전원을 켜세요. 시작/정지 버튼과 충전 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 연결 준비를 합니다. 음성 안내와 LED가 깜박이면 다음 단계로 진행하세요.

Wi-Fi 연결 로봇 청소기와 연결할 Wi-Fi를 선택하고 비밀번호를 입력한 후 연결하기를 누릅니다. 폰에 Wi-Fi 정보가 저장되어 있다면 자동으로 다음 단계로 넘어갑니다.

제품 등록 제품과 정보를 주고받으며, 100% 완료되면 초기 화면으로 이동하여 제품 등록이 진행됩니다. 완료음이 들릴 때까지 기다리세요.

iOS에서 LG ThinQ 앱을 통해 로봇 청소기를 연결하는 방법은 다음과 같습니다:

제품 연결 준비 로봇 청소기의 덮개를 열고 전원을 켜세요. '시작 정지'와 '충전' 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 연결 준비를 합니다. 음성 안내와 LED가 깜박이면 다음 단계로 진행하세요.