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청소기 · 청소·관리

리모컨으로 스마트 진단을 어떻게 실행하나요?

청소기에서 “리모컨으로 스마트 진단을 어떻게 실행하나요?” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 필터 관리 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

먼저 확인할 내용

전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우

해결 방법과 핵심 안내

1. 충전대 코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인해주세요. 전원이 들어오면 전면에 빨간 불이 들어옵니다.

2. 본체에 걸레판이 장착되어 있으면 분리합니다.

※ 걸레와 걸레판을 모두 분리해주셔야 합니다.

3. 본체를 충전대에 올려주세요. [충전을 시작합니다]라는 음성 안내가 나옵니다.

4. 리모컨의 스마트 진단 버튼을 눌러주세요. 제품이 충전대에서 50cm 정도 나왔다가 다시 복귀하면서 진단 결과를 음성으로 안내해줍니다.

※ 리모컨이 없거나 리모컨에 스마트 진단 버튼이 없는 경우, 본체에 스마트 진단 버튼을 3초간 길게 눌러주세요.