가동 시 이상한 냄새가 나요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

먼지통 내부의 이물이나 필터 청소가 되어 있지 않을 경우 냄새가 발생할 수 있으니 분리하여 청소를 합니다.

먼지통과 필터 청소 방법

1. 손바닥으로 제품의 누름 버튼을 눌러 커버를 열어주세요.

2. 먼지통 손잡이를 잡고 제품에서 꺼내 주세요.

3. 후크를 눌러 먼지 통을 열어 내부에 들어있는 먼지를 제거해 주세요.

4. 필터 커버 후크를 밀어서 먼지통에서 필터 커버를 분리해 주세요.

5. 스펀지 필터를 분리하여 물로 세척하고 그늘에서 완전히 건조 후 사용해 주세요.

6. 배기 필터를 분리해 주세요. ※ 물 세척 불가능, 오염도가 심할 경우 새것으로 구입하여 교체를 합니다.