리모컨이 없어요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

대상 모델 : R46CIM

더 자세히 알아볼까요?

R46CIM 모델은 제품 본체 또는 휴대폰 앱[LG ThinQ]을 통해 시간 예약, 스마트 진단 등 기능 사용이 가능하므로 구성품에 리모컨이 포함되어 있지 않습니다. 지정 영역 청소 모드는 리모컨으로만 설정 가능합니다. 리모컨이 필요할 경우 LG전자 홈페이지 또는 가까운 서비스 센터로 방문하여 구입해주시기 바랍니다