'먼지통과 필터를 청소해주세요.' 라는 에러음성이 떠요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

먼지통에 먼지가 가득 차 있거나 필터가 막혀있으면 로봇 청소기의 흡입력이 약해질 수 있습니다. 로봇 청소기의 흡입력을 정상적으로 유지하려면 먼지통을 월 2회 이상 청소해야 합니다.

본체에서 먼지통 분리 후, 먼지통 뚜껑을 열어 먼지를 제거합니다.

먼지 분리기를 시계 방향으로 돌려 분리해주세요. 먼지 분리기 내부 먼지를 제거하고 먼지통, 먼지 분리기를 물 세척한 후 완전히 건조한 뒤 조립하여 사용합니다.

먼지통에 필터를 반드시 장착해주세요. 필터를 장착하지 않아 로봇 청소기 내부에 있는 모터에 먼지가 들어가면 제품 고장의 원인이 됩니다.

프리필터 손잡이를 분리(시계 방향) 후, 필터 후크 부분을 잡고 덮개와 분리합니다.

프리필터를 청소기를 이용하여 먼지를 제거하거나 물로 세척한 후 완전히 건조한 뒤 조립하여 사용합니다.

먼지 통을 분해 후 배기 필터 케이스를 분리 및 배기 필터를 분리합니다.

배기 필터를 청소기를 이용하여 먼지를 제거하거나 물로 세척한 후 완전히 건조한 뒤 조립하여 사용해주세요. 건조가 되면 필터 케이스에 필터를 넣고 밀어서 조립합니다.