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스마트 진단 중 장애물에 충돌하나요?

청소기에서 “스마트 진단 중 장애물에 충돌하나요?” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 필터 관리, 급·배수 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

스마트 진단 중 장애물에 충돌하나요? 대표 이미지 — 청소기

먼저 확인할 내용

전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

스마트 진단 중 장애물에 충돌하나요?

적용 모델 : VR62**, VR63**, VR64**

스마트 진단 중 장애물에 충돌하였을 경우 가속도 센서 문제로 인식할 수 있습니다. 본체 좌측 후면의 주 전원 스위치를 껐다 켠 후 다시 한번 스마트 진단을 시도해 주세요. 같은 문제가 반복될 경우 LG 서비스 센터에 문의해 주시기 바랍니다.