필터 커버가 열리지 않아요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 정수기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

필터 커버가 열리지 않아요.

물받이를 분리할 때 정수기 정면을 바라보고 분리해야 하지만 돌려놓은 상태에서 분리한 경우 필터 커버 손잡이 구멍이 돌아가서 필터 커버가 열리지 않을 수 있습니다. 또한 출수구가 정면으로 되어있어도 필터 커버가 열리지 않을 수 있습니다.

물받이를 정면으로 돌려놓고 분리해 주세요.

엄지와 검지로 물받이를 잡고 앞으로 당겨 제품에서 분리합니다.

물받이 분리 시 아래 위로 당기지 마세요. 물받이가 파손될 수 있습니다.

출수구를 손으로 잡고 오른쪽 또는 왼쪽으로 완전히 돌려줍니다.

한 손으로 제품을 잡은 후 다른 손으로 필터 커버의 아랫부분을 잡고 앞으로 당겨주세요.