냉수 첫 잔 온도가 높고 온수 첫 잔 온도가 낮아요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 정수기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

냉수 사용 직후 온수를 사용하거나 온수 사용 직후 냉수를 사용할 경우

정확한 온도에 맞춰 사용하시려면 첫 잔은 버리고 다음 잔부터 사용해주세요. 정수기 속 물이 흐르는 통로에 남아 있던 물이 냉수 또는 온수와 섞여 첫 잔 물의 온도가 높거나 낮을 수 있습니다.

두꺼운 도자기나 유리 재질 컵 또는 그릇을 사용하고 있나요?

온수를 뜨겁게 사용하려면 컵이나 그릇을 미리 데워주세요.

온수를 받으면 컵이나 그릇이 따뜻해지면서 온수 온도는 10~15°C 정도 낮아집니다. 온기가 온수에서 컵이나 그릇으로 이동하기 때문인데요. 이때는 먼저 컵이나 그릇에 온수를 담아 데워준 다음, 그 물을 버리고 새로 온수를 받아 사용하면 됩니다.