[업다운 기능] 출수 버튼을 누르면 “위잉” 소리가 나요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 정수기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

출수 버튼을 누르면 “위잉” 하고 모터가 작동하는 소리가 들리나요?

자동 업다운 기능이 있어 물이 나오는 위치를 자동으로 조절할 수 있습니다. 감지 센서를 통해 컵이나 그릇의 위치를 확인하여 물이 적당한 지점에 나오도록 자동으로 작동합니다. 이 과정에서 정수기 속 모터가 돌아가며 "위잉" 모터 소리가 발생할 수 있으나 이는 자연스러운 소리입니다.

※ 정수기 다양한 소음 유형에 대해 더 자세한 방법이 알고 싶다면 이상한 소리가 나요 를 클릭합니다.