표시창에 불이 안 들어와요. 글씨가 부분적으로 안 보여요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 전자레인지의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

제품 전원코드가 분리되어 있는 것은 아닌지, 멀티 콘센트가 빠져 있는 것은 아닌지 확인해주세요. 전원을 연결한 후 5분 이상 사용하지 않으면 [절전 기능]이 동작하여 디스플레이창이 꺼집니다. [절전 기능]을 해제하려면 아무 버튼을 누르거나 문(Door)을 열었다 닫으면 [절전 기능]은 해제됩니다.

콘센트 이상 여부를 확인해 주세요.

콘센트는 이상 없는데 문을 열고 닫거나 버튼을 눌러도 표시창에 불이 안 들어오는 경우 서비스 점검이 필요합니다. 표시창에 글씨가 부분적으로 안 들어오거나 글씨가 깨진 듯이 보일 경우에도 서비스 점검이 필요합니다.