전원이 안 들어와요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 전자레인지의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

전원을 연결한 후 5분 이상 사용하지 않으면 절전 기능으로 인해 표시창이 꺼집니다. [퍽] 소리가 난 뒤 전원이 꺼지고 다시 전기코드를 벽에 위치한 콘센트에 연결해도 전원이 안 들어오면 서비스 점검이 필요합니다. 문을 열었을 때 내부 불과 표시창에 불이 안 들어오는 경우는 전원이 안 들어오는 증상입니다.

제품 전원코드가 분리되어 있는 것은 아닌지, 콘센트 이상 여부를 먼저 확인해주세요. 문을 열었을 때 내부 불과 표시창에 불이 안 들어오는 경우, 소형 가전제품을 콘센트에 꽂아 작동되는지 확인하고, 정상 작동 시 전기코드를 다시 꽂아 전원 들어오는지 확인합니다. 다른 소형 가전제품은 작동되나 광파오븐레인지만 안되는 경우 서비스 점검을 받아주세요.

전원이 들어오는 상태에서 5분 이상 사용하지 않으면 절전 기능으로 인해 표시창이 꺼집니다. 문을 여닫거나 아무 버튼을 눌리면 불이 들어오고 절전 기능이 해제됩니다.