제품 사용 중 옷걸이가 떨어져요.

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 의류관리기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우

해결 방법과 핵심 안내

스타일러의 무빙행어는 옷에 부착된 먼지를 털어주는 역할로 강력한 먼지 제거를 위해 빠르고 강하게 움직이기 때문에 옷걸이가 제대로 고정되어 있지 않으면 떨어질 수 있습니다.

옷걸이가 무빙행어 홈에 제대로 고정되어 있나요?

옷걸이를 무빙행어 홈에 끼운 후, 아래로 살짝 잡아당겨 제대로 고정해주세요. 무빙행어는 제자리에서 회전하는 방식이므로, 옷걸이가 제대로 고정되지 않으면 회전 중에 떨어질 수 있습니다

의류의 지퍼 또는 단추가 잠겨있나요?

의류의 지퍼와 단추를 꼭 잠근 후 제품을 사용해주세요. 지퍼나 단추가 열려 있으면 스타일러의 무빙행어가 강하게 회전할 때 옷이 옷걸이에서 벗겨져 함께 떨어질 수 있습니다. 특히 겨울철 외투나 패딩처럼 무겁고 두꺼운 의류는 반드시 지퍼와 단추를 모두 잠근 상태로 사용합니다.

빈 옷걸이가 무빙행어 홈에 걸려있나요?

빈 옷걸이를 제거한 후 제품을 사용해주세요. 빈 옷걸이는 가볍기 때문에 제품 동작 중에 무빙행어 홈에서 빠질 수 있어요.

자주 묻는 질문 (FAQ)