드럼이 회전하지 않아요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 의류건조기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

가동 중에 도어를 열면, 안전을 위해 세탁통이 멈춥니다. 또한, 건조기 용량보다 세탁물이 너무 적으면 건조가 빨리 끝날 수 있어요. 세탁물이 너무 많으면 통이 회전하지 않을 수 있고 고장의 원인이 될 수 있습니다. 드럼의 절반 정도 채울 때 골고루 건조가 되며 에너지 효율이 가장 높습니다.

→ 세탁물을 세탁통의 절반이 되도록 조금 더 넣어 주세요.

옷이 세탁통 안에서 회전하면서 습도센서를 터치하며 세탁물의 습도를 감지합니다. 그러나 세탁물이 너무 적으면 습도센서를 터치하지 못해 바로 송풍단계로 넘어가 건조를 끝내 회전이 멈춘것처럼 느껴질 수 있어요.

→ 세탁물을 조금 덜어낸 후 건조해 주세요.

세탁기는 옷이 물에 젖어서 부피가 감소하지만 건조기에서는 건조를 하면서 부피가 커집니다. 세탁물이 과다하게 많다면 세탁물이 부풀어 올라 세탁통에 꽉차게 됩니다. 이때 세탁통에 꽉찬 옷은 섞이지 못하게 되고 일부가 마르지 않은 상태로 건조가 끝나게되요.

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

→ 작동 중 문을 열면 안전을 위해 세탁통이 멈추는 것으로 자연스러운 현상이에요.