제품 사용 중 자주 묻는 질문

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

먼지가 완전히 제거되지 않나요?

→ 걸려있는 이물은 먼지통 뚜껑을 열어 제거해 주세요.

사용 환경이나 먼지 량에 따라 먼지통이 완전히 비워지지 않을 수 있습니다.

1. 청소기를 먼지 비움 충전대에서 분리하고 먼지통 밖으로 걸려있는 이물이 있는지 확인합니다.

2. 걸려있는 이물은 먼지통 뚜껑을 열어 제거한 후 먼지통 뚜껑을 닫아주세요.

3. 먼지 비움 충전대를 사용하기 전 청소기의 간편 비움 시스템 레버를 2~3회 작동시키면 더 효과적으로 먼지통을 비울 수 있습니다.

4. 몇 차례 반복 후에 먼지통 안에 남아있는 먼지청소 방법을 알고 싶다면 [LG 코드제로 A9 S] 먼지통 필터 청소 방법이 궁금하신가요? 를 참고해 제거해 주세요.

1. 청소기 먼지통 뚜껑을 열고 틈새 흡입구를 이용해 큰 먼지 분리 장치를 분리하세요.