제품 및 소모품을 어떻게 버리나요?

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

1. 신제품 구입 시: LG전자 제품 판매점에서 신제품을 구입하면, 배달 시 기존 제품을 무상으로 수거 및 처리 해 드립니다. (가전 제품 주문 시, 배송정보 메뉴에서 [폐가전 수거] 항목을 체크)

2. 가벼운 제품의 경우: 가까운 LG전자 서비스센터 에 직접 가져오시면 무상 처리 가능합니다.

3. 신제품 구입이 아닌 경우: 관할 행정복지센터 또는 폐가전제품 배출예약시스템 을 통해 폐기 신청을 해야 합니다. 전화: 1599-0903 / 웹사이트: www.15990903.or.kr

에어컨 철거 시 철거비가 발생하지 않는 경우

다음 세 가지 조건 중 하나라도 해당되면 철거비가 발생하지 않습니다.

1. 기존 제품이 철거되는 자리와 신규 제품 설치 자리가 동일한 경우

2. 철거 제품과 설치 제품의 유형(스탠드/벽걸이/실외기)이 동일한 경우

3. 철거한 제품을 설치 기사가 회수 또는 폐기 처리하는 경우