난방 선택이 안 돼요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

사용하는 모델이 냉난방 겸용 제품이 맞는지 확인해 주세요.

냉난방이 가능한 모델은 모델명 숫자 앞에 W가 표시됩니다. (2008년 이후 기준)

예시) 스탠드:FN W *******,F W ****** 벽걸이:SN W ********,S W ******

사용하는 무선 리모컨이 해당 모델을 구입할 때 받은 제품이 맞는지 확인해 주세요.

전원 및 냉방 설정은 모델이 맞지 않아도 설정 가능하나, 난방 설정은 모델이 맞지 않을 경우 설정되지 않습니다. 주변에 다른 리모컨이 있다면 재시도 합니다.

※ 운전 선택 버튼으로 냉방, 인공지능, 제습, 난방으로 설정 가능합니다.