[난방] 가동 중 멈추고 제상/예열/물방울 표시가 나타나요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

1. 예열은 초기 난방 가동 시 실내기의 배관 온도를 높여 차가운 바람이 나오지 않도록 하는 기능입니다.

2. 제상은 난방 사용 중 실외기 온도가 떨어지면서 생긴 성에를 녹여주는 기능입니다. ※ 예열과 제상 두 기능 모두 난방을 원활하게 하기 위한 정상 동작이니 안심하고 사용하셔도 됩니다

희망온도와 실내온도가 같거나 비슷해지면 바람이 나오지 않고 멈추게 됩니다.

희망온도를 낮게 설정 했다면 온도를 올려주세요.

제상 또는 예열이 표시창에 나타나면 바람이 나오지 않고 멈추게 됩니다.

바깥 온도가 낮은 온도 조건에서 난방 운전 시 실내기 표시부 창에 제상 또는 예열 램프가 켜지며 수분간 바람이 나오지 않을 수 있습니다. 이것은 따뜻한 바람을 공급하기 위한 예열 운전 단계로 잠시만 기다리시면 서서히 따뜻한 바람이 나옵니다.

※ 난방 초기에는 에어컨 실내기의 배관온도가 22°C 이상으로 예열 되지 않으면 날개는 열리나 일시적으로 송풍팬이 가동되지 않아 바람이 나오지 않거나, 배관온도가 22°C이상으로 예열되어 난방이 시작되어도 체온보다 낮거나 비슷한 온도의 바람이 초기에 나올 수 있어 미지근하게 느껴질 수 있습니다.