난방 시 실외기 물 떨어짐 원인과 해결 방법은 무엇인가요?

먼저 확인할 내용

• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

난방 시 실외기에서 물이 생기는 것은 자연 현상이에요. 난방 운전은 냉방과는 달리 실외기와 실내기의 역할을 바꿔서 난방을 하기 때문에 겨울철 사용 시 실외기에서 성에가 발생해요. 실외기가 성에가 많으면 난방 능력이 약해지기 때문에 [제상 기능]이 수행되면서 바닥으로 물이 떨어집니다. 설치 장소에 따라 다른 부분으로, 추운 날씨에 배수된 물이 얼어 불편함이 있으시다면 서비스매니저 방문을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.