토출구(날개) 작동이 안되요, 열리지 않아요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

에어컨 전원을 껐다가 다시 켜주세요.

또는 차단기를 내렸다 다시 올려주세요. 제품이 초기화되면서 날개가 정상 위치를 다시 찾아갈 수 있습니다.

바람 날개 및 부품이 작동하는 곳에 보호 비닐 또는 이물질이 끼여 있는지 확인합니다.

바람 날개와 부품이 작동하는 곳에 보호 비닐 또는 이물질이 끼어 있는지 확인해주세요. 이물질이 끼어 있는 경우 이물질을 제거합니다.

리모컨을 사용하여 작동 확인해 주세요.

리모콘의 상하바람, 좌우바람 버튼 작동식 부저음과 함께 날개가 움직입니다.

날개가 작동 안될시 전원 OFF 후 차단기 및 전원 코드를 빼고 10초뒤 다시 연결해 주세요

상하바람, 좌우바람 버튼 작동시에도 날개가 작동이 안될때는 손으로 날개를 잡고 흔들어 보세요.