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안마의자 · 설치·분리

[MH21] 전원이 안 들어 와요

안마의자에서 “[MH21] 전원이 안 들어 와요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

[MH21] 전원이 안 들어 와요 대표 이미지 — 안마의자

먼저 확인할 내용

전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
안마의자의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

안마의자 전원이 안 들어 오거나 리모컨 동작을 안 하나요?

전원 스위치가 OFF 상태로 되어 있지는 않나요? (‘I’ 표시가 ON, [O] 표시가 OFF 입니다.) 안마의자 전원 스위치를 ON으로 켜주세요(전원 스위치의 ‘I’를 누릅니다.)

안마의자 콘센트에 전원코드(파워코드) 연결이 제대로 안되어 있지는 않나요? 전원 코드를 뽑은 후 재연결 해주세요.(눈으로만 확인하는 경우, 제대로 연결이 되어 있는지 확인이 어려 울 수 있습니다.)

무선 리모컨 전원 버튼을 눌렀는데 전원이 안들어 오나요? 아르테(MH21)은 리모컨 전원을 2초 이상 눌러야 켜집니다. 전원 버튼을 2초 이상 눌러주세요.