[MN10] 블루투스 스피커가 안돼요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 안마의자의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

블루투스 스피커 소리가 나지 않나요? 블루투스 스피커가 검색이 되지 않나요?

이런 원인/증상이 있나요?

연결하려는 기기에 문제가 있을 수 있습니다.

안마의자가 다른 기가와 연결돼있을 수 있습니다.

안마의자와 기기가 멀리 떨어져 있을 수 있습니다.

더 자세히 알아볼까요?

블루투스는 거리가 너무 멀어지면 연결이 끊어집니다. 안마의자 블루투스 스피커는 최대 1개의 블루투스 기기와 연결이 가능합니다.

연결하려는 기기에 문제가 있을 수 있으므로 기기를 다른 블루투스 기능이 있는 제품과 연결하거나 다른 기기로 안마의자와 연결하여 어느 제품이 불량인지 먼저 확인합니다. 기기 문제인 경우 해당 기기를 수리하거나 다른 기기로 바꿉니다. 안마의자 문제인 경우 먼저 연결하려는 핸드폰 등의 기기가 음소거 되어있지 않은지 확인해 봅니다.