차단기가 내려가요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 안마의자의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

내부 부품의 고장 또는 벽면 콘센트의 접지 상태의 문제 등으로 차단기가 내려갈 수 있습니다. 안마의자 외관 부품은 인조가죽과 플라스틱으로 이루어져 있음으로 안전에는 이상이 없으니 안심하고 사용하세요.

→ 접지 단자가 없는 콘센트일 경우 접지단자가 있는 콘센트에 전기코드를 꼽아주세요.

멀티탭(연장 콘센트) 사용 시에는 멀티탭을 제거하고, 벽에 있는 접지 콘센트에 단독으로 꼽아 확인해주세요. 250V/15A 이하 용량의 멀티탭을 사용하거나, 여러 제품을 연결하여 사용하는 경우 용량 부족으로 동작 중 전원이 꺼질 수 있습니다. 콘센트에 접지 단자가 있고, 벽에 있는 콘센트에 바로 꼽아 사용하는 상태에서 차단기가 계속 내려갈 경우 서비스 점검을 받아주세요.