코드가 안 감겨요. 안 빠져요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 싸이킹의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

코드 내부가 엉켜서 빠지지 않는 것이 원인입니다. 특히, 겨울철에는 기온이 낮아짐에 따라 청소기의 코드가 주위 온도로 인하여 코드가 굳어지므로 코드가 안 감기거나 안 나오는 경우가 있으나, 제품을 5분 이상 운전시키면 열이 발생하기 때문에 코드가 부드러워져 잘 동작됩니다.

→ 정상적으로 5분 이상 사용하면 코드에 열이 발생하기 때문에 코드가 말랑해집니다.

증상 동일 시 서비스 점검을 받아주세요.