스마트 버튼 · 설치·분리
상태 표시 LED가 노란색으로 깜빡이고 제품이 ThinQ에 등록되지 않아요
스마트 버튼에서 “상태 표시 LED가 노란색으로 깜빡이고 제품이 ThinQ에 등록되지 않아요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 연결 상태, 오류 표시 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
- 스마트 버튼의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
제품이 허브(혹은 ThinQ 앱)에 등록할 수 있는 ‘등록 대기 중’ 상태일 때, 스마트 버튼 옆면의 상태 표시 LED가 노란색으로 깜빡입니다. ThinQ 앱에서 안내하는 대로 제품 등록 절차를 따른 후에도 LED가 노란색으로 깜빡이고 제품 등록에 실패하는 경우 다음의 방법을 시도하여 주십시오.
1. 스마트폰의 블루투스가 켜져 있는 지 확인해 주십시오.
2. 스마트폰의 Wi-Fi가 켜져 있는 지 확인해 주십시오. 제품을 허브와 연결하기 전에 스마트폰의 Wi-Fi를 켜고 허브와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결해 주십시오. 스마트폰과 허브가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결이 되어야 스마트 버튼을 허브에 연결할 수 있습니다.