물높이(수위) 조절이 안돼요. 물높이가 높아요. 물높이가 낮아요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

각 코스별 효율적인 세탁을 위해 물높이가 제한됩니다. 또한, 동작 중에는 물높이가 조절되지 않아요. 세탁기는 세탁물의 무게를 감지해 물높이를 조절하기 때문에 젖은 세탁물을 넣으면 물높이가 높게 조절될 수 있어요. 반대로 가볍고 부피가 큰 세탁물은 가벼운 무게로 감지해 물높이가 낮게 조절될 수 있습니다. 세탁 시 물높이가 세탁물이 다 잠길정도가 되면 충분히 세탁이 가능합니다.

1수위를 선택했을 때 세탁판 위까지 물이 찬다면 수위 센서는 정상이에요. 빈 통으로 동작할 때 1수위 또는 2수위가 감지된다면 수위센서는 정상입니다.

물높이 조절이 안되나요?

[동작/일시 정지] 버튼을 눌러 동작을 중지시킨 뒤에 물높이 버튼을 이용해 물높이를 조정해 주세요.

세탁기 동작 중에는 옵션이 잘못 선택되는 것을 방지를 위해 물높이 버튼이 입력되지 않습니다. 물높이를 변경하고 싶다면 [동작/일시 정지] 버튼을 눌러 동작을 일시 정지시킨 뒤 물높이 버튼을 이용해 물높이를 조정해 주세요. 단, 일부 코스의 경우 효율적인 세탁을 위해 물높이가 제한되어 물높이 조정이 되지 않을 수 있습니다.

헹굼 시 물이 넘칠듯이 가득 차나요?

표준코스에서 물높이가 높게 느껴지나요?