[시그니처 미니워시] 서랍이 열리지 않아요. (반만 열리는 경우,안 열리는 경우, 드드득 소음과 함께 안 열리는 경우)

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

서랍이 반만 열리시나요?

서랍을 완전히 열지 않고 반만 연 상태로 반복 사용하거나 서랍 옆쪽에 있는 슬라이드(레일)에 이물이 끼어 있을 때 나타날 수 있습니다.

서랍이 열리지 않나요?

세탁 중 정전이 되거나 전원코드를 뽑은 경우 세탁기의 도어록이 해제되지 않습니다.

서랍이 “드드드득” 소리와 함께 열리지 않나요?

미니 워시의 서랍이 열리지 않고, “드드드득” 소음이 들려요. 도어록이 동작 중일 때 서랍을 열 경우 발생할 수 있습니다.