버튼이 인식이 안 돼요.(터치식)

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

작동 중 일부 버튼이 눌러지지 않는다면 버튼 잠금 기능이 설정되어 있는지 확인해 주세요. CL이라는 표시는 CHILD LOCK 기능으로 어린이가 세탁기를 조작하는 것을 방지하기 위해 사용하는 버튼 잠금 기능입니다. 버튼 잠금 기능이 설정되어 있으면 전원 버튼을 제외한 모든 버튼이 작동하지 않으며 전원을 껐다 켜도 기능이 그대로 유지됩니다.

사람 얼굴이나 자물쇠 그림이 있는 양쪽 버튼을 3초 이상 삐~ 소리가 날 때까지 눌러주시면 설정 및 해제가 됩니다. 설정 및 해제 방법은 모델에 따라 차이가 있습니다.