세탁 중 배수가 안되고 멈췄어요

먼저 확인할 내용

• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

물이 고여 있다면 배수가 되지 않아 세탁 중 멈춤 현상이 발생합니다. 배수 호스가 높게 설치되어 있거나, 막혀 있는지 확인해 주십시오.

일반 세탁기(통돌이)는 배수 호스가 턱에 걸쳐져 지면보다 6 센티미터(cm) 이상 되면 배수가 원활하게 진행되지 않아 탈수가 되지 않습니다. 배수가 원활하게 진행되지 않을 경우에는 세탁기 모터가 과부하를 받게 되어 냄새가 날 수도 있습니다. 배수 호스가 턱에 걸치지 않도록 합니다.

배수 호스 설치상태 확인 방법

배수 호스를 걸어 놓았는지 확인해 주세요.

배수 호스가 눌려 찌그러지지 않았는지 확인해 주세요.

배수 호스가 문턱 등으로 높게 설치되어 있는지 확인해 주세요.

배수 호스가 막혔는지, 동결은 아닌지 확인해 주세요.