세제통에 물이 남아 있어요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

세탁을 마치고 세제통을 열어보니 섬유유연제를 넣는 곳에 물이 고여 있나요?

이런 원인/증상이 있나요?

세제통이 제대로 끼워져 있지 않아요.

세탁기가 연결된 수도의 수압이 높아요.

더 자세히 알아볼까요?

세탁을 마친 다음 세제통을 열면 보통 7~9ml 정도의 물이 남아 있습니다. 세탁기가 설치된 곳이나 사용 습관에 따라 물이 더 고일 수도 있지만 고장은 아닙니다.

세제통을 청소한 다음 세제통에 물이 고이나요?

세제통을 꺼내 다시 조립하고 꽉 눌러 끼워주세요.