삶음이 안돼요. (옷감 차가움)

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

[삶음 세탁]코스로 세탁 시 물이 데워져서 세탁을 진행합니다. 옷감 손상 방지를 위해 헹굼 시 냉수가 투입되기 때문에 옷감을 꺼냈을 때는 차갑게 나옵니다.

정상적으로 작동되는 것으로 안심하고 사용하시기 바랍니다. 제품 내부에서 동작하기 때문에 외부에서의 직접적인 확인은 어렵습니다. (물의 온도가 높기 때문에 화상의 우려가 있습니다.)

→ 세탁히터 나 온도감지 센서의 고장일 경우 tE에러가 나타나게 됩니다.

에러가 발생하면 전원을 끄고 콘센트를 다시 빼고 꽂은 후 작동 해보세요. 에러가 계속 발생 한다면 전문 서비스 매니저의 점검이 필요 합니다.

※ LG전자 고객상담 센터(1544-7777)로 문의해 주세요.