사운드바의 음량이 스스로 변하거나, 전원이 갑자기 꺼져요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 사운드바의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

대상 모델 : LAS650M/LAS750M/LAS950M

이런 원인/증상이 있나요?

사운드바 LG 옵티컬 모드에서 TV 시청 중 볼륨이 스스로 변하거나 전원이 갑자기 꺼져요.

1. LG 스마트 오디오 App 을 마켓에서 다운로드합니다. (안드로이드 : Google Play Store, 아이폰 계열 : iTunes store) 2. 스마트 오디오를 홈네트워크 상의 유선 LAN이나 와이파이 망에 접속합니다. (상세 연결 방법은 사용 설명서를 확인해 주세요.)

1. LG 스마트오디오 App을 스마트폰에서 실행합니다.

2. 스피커 업데이트가 필요하다는 팝업이 나타나면 확인을 눌러주세요.

3. 스마트 오디오 제품 업데이트를 위해서 업데이트 아이콘을 클릭합니다.

4. 다운로드 중이라는 문구가 나타납니다.