TV 겸용 모니터의 TV 색상이 이상합니다

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 모니터의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

신호 케이블 연결 상태가 좋지 않아요.

TV 겸용 모니터의 환경 설정이 변경 되었어요.

더 자세히 알아볼까요?

HDMI 케이블 연결 상태나 셋톱박스 방송 신호가 미약하면 색상 이상, 깜박임, 끊김, 깨짐 증상이 발생할 수 있습니다. 통신사에 문의하여 [유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 방송 신호 점검을 받아야 합니다.

→ 내부 금속 핀이 휘었거나 이물이 있는지 확인하고 불량하면 정품 케이블로 교체해 주세요.

→ TV 겸용 모니터의 설정 이상으로 색상 이상 증상이 발생할 수 있으니 구입 상태로 초기화를 해봅니다.

1. 리모컨의 [설정 메뉴] 버튼을 눌러주세요. 2. [일반]을 선택해 주세요.