화면에 광고 또는 기능 설명 아이콘 떠요(매장 모드)

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 모니터의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우

해결 방법과 핵심 안내

모니터 초기 설정이 [매장 모드]로 되어 있는 경우 제품의 특장점이 특정 위치에 반복하여 표시됩니다. PC 모니터는 설정 메뉴에서 초기화 진행하거나 확인 버튼 10초 이상 눌러주세요. 스마트 모니터 또는 TV 모니터의 경우 설정 메뉴에서 가정 모드로 설정을 변경합니다.

광고 문구 표시하는 기능 켜짐.

스마트 모니터, TV 모니터 설정 메뉴에서 매장 모드 켜짐.

안내해드린 방법으로 해결되지 않는다면, 서비스 점검이 필요할 수 있습니다. 자세한 증상 확인을 위해 LG전자 고객센터의 전문 컨설턴트에게 상담을 받아보세요.

OSD(On Screen Display)란? 모니터에서 설정 메뉴 등을 화면에서 표시하는 기능입니다.

PC 모니터 - OSD 광고 문구 표시(Event Streamer) 기능 끄기

모니터 ‘OSD 메뉴’ 버튼 누른 후 화면에 표시되는 ‘초기화’ 아이콘을 찾아 ‘’OK’ 버튼을 누르면 공장에서 설정된 값으로 초기화됩니다.

스마트 모니터 - 설정 메뉴에서 [가정 모드]로 변경하기