외부기기 USB-C(Thunderbolt) 충전 방법이 궁금해요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 노트북의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

USB-C™ 장치를 연결하여 노트북 PC 배터리를 충전하거나 외부 기기를 충전할 수 있으며, 연결된 장치의 충전 설정에 따라 자동으로 작동합니다.

USB-C™ (Thunderbolt™) 충전 제한 사항에 대해 알려드릴게요.

USB PD 배터리는 노트북의 USB-C™ 포트를 사용하여 충전할 수 없습니다.

휴면 충전은 USB-C™ 포트만 지원되며, 일반 USB 포트는 지원되지 않습니다.

정격 어댑터 보다 낮은 출력의 어댑터를 연결하면, 노트북 PC의 충전 시간이 더 오래 걸릴 수 있어요.

노트북 PC에는 충전 중인 외부 기기의 충전 상태가 표시되지 않습니다.

스마트폰을 연결했을 경우 스마트폰 화면에서 “휴대폰 충전” 메뉴를 선택해야 스마트폰 배터리를 충전할 수 있습니다.

USB-C™ (Thunderbolt™) 충전 기능 사용에 대해 알려드릴게요.