어댑터에 열이 많이 발생해요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 노트북의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

어댑터는 노트북에 안정적인 전원을 공급하는 장치이며 이를 위해 220V의 교류 전원을 19V 직류 전원으로 변환을 합니다. 배터리 충전 중에는 어댑터 내부 회로 부품(변압기 및 반도체 부품) 열 발생으로 어댑터의 표면 온도가 상승을 하며 이는 제품 고장이 아닌 어댑터의 부품 특성으로 정상적인 현상입니다.

※ 노트북에서 CPU 점유율이 높은 작업과 동시에 배터리 충전을 하면 어댑터의 표면 온도가 뜨겁습니다.

어댑터 전원 플러그가 콘센트에 덜 꽂혔을 경우에 접촉 불량에 따른 과열 증상이 생길 수 있으니 접촉 불량이 생기지 않게 꽉 꽂아 사용합니다.