노트북 · 오류·고장
노트북 화면 터치가 안 돼요
노트북에서 “노트북 화면 터치가 안 돼요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 설치 환경 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
- 노트북의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
해결 방법과 핵심 안내
노트북 터치스크린이 작동이 되지 않나요?
이런 원인/증상이 있나요?
노트북 터치스크린이 작동 되지 않아요.
터치스크린 작동이 안되는 경우 LG Control Center의 [터치스크린 설정] [OFF]를 확인해 주세요.
① 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 입력 창에서 [LG Control Center]를 검색해 선택해주세요. ※ 키보드 단축키 [Fn] + [F1] 눌러 [LG Control Center]를 실행할 수도 있어요.
② [LG Control Center] - [시스템 설정]을 클릭합니다.
③ [시스템 설정] - [터치스크린 설정]에서 [OFF]를 [ON]으로 기능을 켜주세요.
위 방법으로 해결이 되지 않는다면 드라이버 업데이트를 통해 터치스크린 드라이버를 업데이트합니다.