크래프트 아이스 메이커의 얼음이 나오지 않거나 얼지 않을 때 어떻게 하나요?

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

냉장고의 급수 호스가 제대로 연결되었는지 확인해보셨나요?

원수가 공급되는 밸브가 잠겨 있거나, 수도의 급수 밸브가 잠겨있지 않나요?

싱크대 내부 등에 위치하고 있는 원수 밸브나 급수 밸브가 열려 있는지 확인합니다.

물이 공급되는 튜브가 꺾여 있는지 확인합니다.

정수기 냉장고의 호스 불량이나 수도 연결 부위 불량으로 누수되는 되는 경우는 급수 밸브를 잠가주시고, 신속히 서비스 접수를 신청합니다.

지하수가 연결되어 있다면 정수 필터가 빨리 막힐 수 있어요.

제어창에서 크래프트 아이스 메이커 LED 등이 켜져 있나요?

제어창 크래프트 아이스 메이커 LED 표시등이 켜져있는지 확인합니다.