디스플레이(표시창)가 자꾸 꺼지거나 안 들어와요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 냉장고의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

도어를 열거나 버튼을 누른 후 디스플레이[표시창]의 불이 들어왔다 꺼지나요?

전기세를 아끼기 위한 절전 기능입니다.

표시창이 계속 들어오는 게 아니라 도어를 닫고 버튼 동작을 하지 않을 경우에는 약 20초 후에 자동으로 꺼지게 되어있습니다. 일부 LED 방식 모델 중 다른 표시부는 다 꺼지나 [잠금/풀림] 램프만은 안 꺼지는 타입이 있습니다. ※ 동작 확인 후에도 표시부가 켜지지 않는다면 고객센터에 도움을 요청해 주시기 바랍니다.

전원을 켠 후 1분이 지났어요.

원하는 버튼을 누른 후 20초 동안 버튼을 누르지 않았어요.

제품 도어(냉장실, 냉동실, 매직 스페이스)를 열고 닫은 후 20초가 지났어요.

이사 후 또는 제품의 위치를 옮기기 위해 도어를 분해 후 조립했나요?

도어와 본체를 연결하는 커넥터가 결합되어 있는지 확인해 주세요.