[메탈 터치] 스탠드 김치 버튼 작동이 안 돼요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 김치냉장고의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

1 보관 온도 변경이 없으면 자동으로 잠금 상태가 됩니다.

잠금 상태에서는 버튼이 작동을 하지 않아 보관 온도를 변경할 수 없으며 전원이 안 들어오거나 버튼이 눌러지지 않는다고 느낄 수 있습니다. 보관 온도 변경을 위해서는 제어창 오른쪽 아래 [잠금/풀림] 버튼을 3초간 꾹 누르고 있으면 잠금 글자 앞 LED가 깜빡이면서 LED가 꺼지고 잠금이 해제됩니다.

2 제어창의 왼쪽은 기능을 표시해 주며 눌러도 버튼이 작동하지 않는 것이 정상입니다.

제어창의 오른쪽에 [좌칸], [우칸], [중칸], [하칸], [탈취/wi-fi], [잠금 풀림] 을 눌러야 버튼이 작동을 합니다.

3 버튼 누름과 상관없이 자동으로 켜지는 LED는 3가지가 있습니다.

첫 번째 [익힘 완료], 익힘 기능 설정 후 완료가 되면 완료 LED가 자동으로 켜집니다. 두 번째 [유산균 김치+] 기능 설정 후, LED가 차례로 자동으로 켜지며 유산균 김치가 완료되면 6개 LED가 모두 켜집니다. 세 번째 [쿨링 케어]는 제품 내부의 냉기를 골고루 순환시키는 기능이며, 김치 관련 [맛지킴 김치], [익힘], [유산균 김치+], [오래 보관], [구입 김치] 모드 중 하나라도 설정되면 쿨링 케어 LED가 자동으로 켜집니다.