[공기청정기][에어로부스터] 공기청정기 내부 팬이 동작하지 않아요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 공기청정기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

공기청정기 내부 팬이 동작하지 않는다면 ThinQ 앱의 ‘인공지능+’ 기능이 활성화되어 있는지 확인해주세요. ‘ 인공지능+ ’ 기능 설정 후, 종합청정도가 “좋음”상태로 일정 시간 유지될 경우, 절전 상태 로 진입하여 “내부 팬을 끄고” 디스플레이 밝기는 낮추는 등 최저 소비전력으로 운전합니다.

※ ‘인공지능+’ 기능 활성화는 스마트+ 모드에서 App 으로 설정 가능합니다.

※ 기능 비활성화 조건

① 사용자가 기능을 해제할 경우

② 운전모드를 변경하는 경우

③ 종합청정도가 “보통＂이상으로 오염이 감지되는 경우