[시그니처] 제품 습도표시와 집에 있는 습도계 습도표시가 차이가 나요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 공기청정기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

제품 습도표시와 집에 있는 습도계 습도표시가 차이가 있으신가요?

더 자세히 알아볼까요?

시그니처 가습 공기청정기와 일반 습도계의 습도 표시는 다르게 측정될 수 있습니다.

특히, 장착된 위치의 높이가 차이가 있다면 온도차가 발생합니다. 상대습도는 온도에 따라 변하는데 같은 수분량이 존재해도 온도가 높은 곳에서는 낮은 습도 값을, 낮은 곳에서는 높은 습도 값을 표시합니다. 마찬가지로 바람이 부는 위치에서도 습도 표시가 달라질 수 있습니다.

모든 측정 장치, 장비는 오차율을 가지고 있으며, 오차율을 줄이기 위한 설계 방법도 매우 다양합니다. 고가의 계측기나 공장의 시험 챔버도 오차율이 있습니다.

좌,우로 움직여 내용을 확인합니다.

제품 후면 필터 트레이를 열면 세 가지 센서 중 좌측에 습도 센서가 있습니다. 센서 주변을 분무기를 이용하여 물을 뿌리거나, 젖은 수건으로 살짝 닦아준 후 상태 표시창에 습도가 변하는지 확인해 주세요. 잠시 후 숫자가 변한다면 센서는 정상 동작하는 중입니다.